Chính sách đổi trả sản phẩm:
Nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng khi đặt mua các sản phẩm sofa tại sofaanhome.com và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi mới, khắc phục sản phẩm cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi của xưởng sản xuất.
Điều kiện đổi sản phẩm:
– Sản phẩm được đổi trả bị lỗi do đơn vị cung cấp không đạt yêu cầu so với hợp đồng.
– Sản phẩm được đổi trả trong 3 ngày kể từ ngày nhận hàng hoặc phát hiện lỗi trong quá trình bàn giao đơn hàng đó.
– Sản phẩm được đổi trả phải còn nguyên vẹn vỏ, bao bì và đầy đủ các phụ kiện kèm theo.
Trường hợp không được đổi trả sản phẩm:
– Quý khách muốn thay đổi chủng loại,màu sắc, mẫu mã sản phẩm
– Lỗi do người sử dụng.
– Không chấp nhận các lỗi ngoại quan (sước, móp, méo, rách,…) khi đã bàn giao xong sản phẩm.
